Como verificar o saldo do Cartão Cidadão pela internet ou telefone
O recurso disponibiliza informações sobre os programas do governo, tais como saldo do Cartão Cidadão e datas de pagamento
O Cartão Cidadão é emitido pela Caixa Econômica Federal e utilizado pela população brasileira para sacar saldos em dinheiro concedidos por diferentes benefícios sociais do governo. Entre as opções de programas disponíveis, estão o Bolsa Família (Auxílio Brasil), Seguro-Desemprego, Abono Salarial, entre outros. Confira a seguir como consultar o saldo do Cartão Cidadão pela internet ou telefone celular.
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Consulta pela internet
Tempo necessário: 5 minutos.
É importante destacar que a consulta do saldo do Cartão Cidadão só pode ser realizada por usuários que já possuem cadastro. Caso contrário, é necessário realizar um registro na plataforma para ter acesso às informações. Entre as informações disponíveis, o site deve informar sobre o pagamento e os valores restantes no saldo do cartão.
1°) Abra o navegador
Acesse o navegador do seu computador e digite “portal cidadão caixa” na barra de busca. Quando a página atualizar, selecione o primeiro link;
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2°) Clique no botão correto
Assim que a página abrir, clique no botão laranja intitulado “Acesse o Portal”;
![portal-cidadão](data:image/svg+xml;base64,PHN2ZyB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciIHdpZHRoPSIxMDI0IiBoZWlnaHQ9IjY4MiIgdmlld0JveD0iMCAwIDEwMjQgNjgyIj48cmVjdCB3aWR0aD0iMTAwJSIgaGVpZ2h0PSIxMDAlIiBzdHlsZT0iZmlsbDojY2ZkNGRiO2ZpbGwtb3BhY2l0eTogMC4xOyIvPjwvc3ZnPg==)
3°) Inicie o login ou cadastre-se
A primeira página a aparecer deve pedir o seu CPF. Digite-o no campo indicado e clique no botão “Próximo” para confirmar. Caso seja o seu primeiro acesso, clique no botão azul “Cadastre-se” para realizar o seu registro no site e conseguir acessar as informações;
![portal-cidadão-02](data:image/svg+xml;base64,PHN2ZyB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciIHdpZHRoPSIxMDI0IiBoZWlnaHQ9IjY4MiIgdmlld0JveD0iMCAwIDEwMjQgNjgyIj48cmVjdCB3aWR0aD0iMTAwJSIgaGVpZ2h0PSIxMDAlIiBzdHlsZT0iZmlsbDojY2ZkNGRiO2ZpbGwtb3BhY2l0eTogMC4xOyIvPjwvc3ZnPg==)
4°) Solicite o código
Como forma de garantir a sua segurança, o site da Caixa vai enviar um código para seu e-mail ou celular. Clique na opção que aparecer, e selecione “Receber código”;
![portal-cidadão-03](data:image/svg+xml;base64,PHN2ZyB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciIHdpZHRoPSIxMDI0IiBoZWlnaHQ9IjY4MiIgdmlld0JveD0iMCAwIDEwMjQgNjgyIj48cmVjdCB3aWR0aD0iMTAwJSIgaGVpZ2h0PSIxMDAlIiBzdHlsZT0iZmlsbDojY2ZkNGRiO2ZpbGwtb3BhY2l0eTogMC4xOyIvPjwvc3ZnPg==)
5°) Insira o código
Quando o código chegar ao seu e-mail ou celular por mensagem de texto, copie a sequência de números e insira-os no campo indicado. Confirme as informações clicando no botão “Enviar”;
![portal-cidadão-04](data:image/svg+xml;base64,PHN2ZyB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciIHdpZHRoPSIxMDI0IiBoZWlnaHQ9IjY4MiIgdmlld0JveD0iMCAwIDEwMjQgNjgyIj48cmVjdCB3aWR0aD0iMTAwJSIgaGVpZ2h0PSIxMDAlIiBzdHlsZT0iZmlsbDojY2ZkNGRiO2ZpbGwtb3BhY2l0eTogMC4xOyIvPjwvc3ZnPg==)
6°) Digite a senha
Por fim, digite a sua senha para acessar o portal;
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7°) Escolha o programa do governo
Diversas opções de benefícios sociais devem aparecer na página, basta rolar até o fim para ter acesso. Quando encontrar aquele que procura, basta clicar sobre ele para obter acesso às informações.
![portal-cidadão-05](data:image/svg+xml;base64,PHN2ZyB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciIHdpZHRoPSIxMDI0IiBoZWlnaHQ9IjY4MiIgdmlld0JveD0iMCAwIDEwMjQgNjgyIj48cmVjdCB3aWR0aD0iMTAwJSIgaGVpZ2h0PSIxMDAlIiBzdHlsZT0iZmlsbDojY2ZkNGRiO2ZpbGwtb3BhY2l0eTogMC4xOyIvPjwvc3ZnPg==)
Consulta por ligação
Para consultar mais rapidamente os valores disponíveis em seu cartão, é possível realizar uma ligação para algum dos canais que a Caixa Econômica Federal disponibiliza para a população. Os números são:
Os cidadãos tem acesso 24 horas por dia em todos os sete dias da semana. Após iniciar a ligação, é imprescindível prestar bastante atenção nas opções apresentadas para conseguir consultar o saldo.
Consulta por aplicativo no smartphone
Como já demonstrado anteriormente, o site da Caixa fornece informações de valores e datas de pagamento de todos os programas do governo. Contudo, a União ainda não disponibilizou um aplicativo que também unifique todas estas informações. Portanto, caso deseje realizar esta consulta por aplicativo, será necessário baixar o app de cada programa social.
Por exemplo, se deseja verificar os valores no seu Fundo de Garantia do Tempo de Serviço, é necessário baixar o app FGTS. No caso do Bolsa Família, realize o download do app com o mesmo nome do benefício; e assim, sucessivamente.
Fonte: olhardigital
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